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唐山:唐??h以"靚窗口 強服務"力促創先爭優

時間:2017-08-14    點擊: 次    來源:網絡    作者:佚名 - 小 + 大

環渤海新聞網消息(王倩、劉利、東風、高升)室外氣溫驟降,冬天的寒意濃濃,但唐??h開展的“靚窗口、強服務”活動,卻讓全縣人民樂享著“為民服務,創先爭優”的熱度。

  -在提升為民服務的本領上,創先爭優。這縣將加強窗口單位服務人員業務素質和政治素質培訓列為日常管理重點,通過以會代訓與專題培訓相結合方式的同時聘請師范學院教師為窗口單位工作人員進行文明禮儀集中培訓,進一步加強對為民服務觀念的理解,增強工作人員為民服務的自覺性和積極性。今年,已組織專題培訓、輔導講座30多場,參加培訓的服務工作人員達2100多人次。

  -在激發為民服務的熱情上,創先爭優。這縣定期組織窗口單位人員開展職業比武、崗位練兵等活動,不斷增強黨員職工履職本領。為強化窗口單位工作人員作風建設,在全縣推行“微笑服務、快捷服務、滿意服務”,在窗口設置留言簿、意見箱,接受群眾監督和評議。目前,全縣政法、民政、社保等窗口單位設置黨員崗位牌1200多個,2000多名共產黨員佩戴胸牌上崗,并評選出“流動紅旗窗口”10個,“窗口服務明星”20名,有效激發了廣大服務工作人員服務群眾的積極性和主動性。

  -在打造為民服務的品牌上,創先爭優。這縣在各村級組織設立黨員服務站、經濟服務站、民事服務站,實施為民代理全程服務。在社區開展以打造服務居民日常生活的“陽光家園”、服務社區弱勢群體的“愛心家園”、服務居民健康快樂的“康樂家園”、服務居民素質提升的“學習家園”、服務社區維護穩定的“和諧家園”,構建服務社區黨員的“紅色港灣”。通過“一站式”服務,這縣為居民代辦戶口遷移、醫療保險等事項150余件,設立維護穩定崗、熱心公益崗等崗位11個,累計為困難群眾辦實事600多件,提供致富信息1300多條。各級機關、事業單位直接接待和服務群眾的窗口單位黨組織也深入開展了以“一站式服務省民時、全天候服務適民需、親情式服務暖民心、互動式服務納民意”的“四為民”服務活動。

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